No sé si la culpa es del focus group o del diseño del mismo. En Quiet, Susan se avienta varias páginas discutiendo de qué manera puedes obtener una opinión honesta de los entrevistados sin que se imponga la opinión grupal o la de los más extrovertidos. También se nota que no se estaban haciendo las preguntas correctas, por ejemplo el de te gusto la torta en lugar de la comprarías.
Es por eso que las encuestas / cuestionarios tienen especialistas que revisan los sesgos, los tipos de pregunta, los tipos de respuestas y demás.
De tus experiencias me voy no necesariamente con que los focus groups no sirven, sino que, como muchas otras cosas que parecen fáciles, son difíciles de hacer bien.
Definitivamente los facilitadores de esas sesiones no tenían la habilidad ni experiencia que es de los factores más importantes. Un focus group no es mi primera opción, ni en la Harvard Business Review las avalan. Lo que sí me gusta es la posibilidad de poder interactuar directamente con humanos y escucharlos, no todo es automatización y análisis de datos.
Si, me recuerda al método Delphi para hacer pronósticos. Cuando lo vi sentí que estaba en el programa para que supiéramos que existe pero no es como que se recomendara mucho.
Duda existencial, si eran tus amigos, ¿qué fue lo que te detuvo de decirles las cosas negativas? ¿el evitar el conflicto?
Era más bien compañero de aula y estaba muy entusiasmado porque la salsa era creación con la abuela o algo así. El ya estaba decidido a ponerla a la venta solo buscaba validación de que estaba riquísima. Y era cierto si estaba rica. Lo único que no le dije fue que prefiero las tradicionales.
En este caso el focus group estaba de más, mejor regalar directo a sus consumidores unas muestras y ver si hacen pedidos. ¿Porqué no validarlo directo con el mercado?
No sé si la culpa es del focus group o del diseño del mismo. En Quiet, Susan se avienta varias páginas discutiendo de qué manera puedes obtener una opinión honesta de los entrevistados sin que se imponga la opinión grupal o la de los más extrovertidos. También se nota que no se estaban haciendo las preguntas correctas, por ejemplo el de te gusto la torta en lugar de la comprarías.
Es por eso que las encuestas / cuestionarios tienen especialistas que revisan los sesgos, los tipos de pregunta, los tipos de respuestas y demás.
De tus experiencias me voy no necesariamente con que los focus groups no sirven, sino que, como muchas otras cosas que parecen fáciles, son difíciles de hacer bien.
Definitivamente los facilitadores de esas sesiones no tenían la habilidad ni experiencia que es de los factores más importantes. Un focus group no es mi primera opción, ni en la Harvard Business Review las avalan. Lo que sí me gusta es la posibilidad de poder interactuar directamente con humanos y escucharlos, no todo es automatización y análisis de datos.
Si, me recuerda al método Delphi para hacer pronósticos. Cuando lo vi sentí que estaba en el programa para que supiéramos que existe pero no es como que se recomendara mucho.
Duda existencial, si eran tus amigos, ¿qué fue lo que te detuvo de decirles las cosas negativas? ¿el evitar el conflicto?
Era más bien compañero de aula y estaba muy entusiasmado porque la salsa era creación con la abuela o algo así. El ya estaba decidido a ponerla a la venta solo buscaba validación de que estaba riquísima. Y era cierto si estaba rica. Lo único que no le dije fue que prefiero las tradicionales.
En este caso el focus group estaba de más, mejor regalar directo a sus consumidores unas muestras y ver si hacen pedidos. ¿Porqué no validarlo directo con el mercado?