Los valores no sirven así como los tienes.
¿Qué significa para ti la honestidad?
¿No robar? ¿No mentir?
Y para cada miembro de tu equipo, ¿significa lo mismo?
Es importante aclararlo, porque aunque los gurús de negocios hablan mucho sobre valores, lo que no te dicen es que rara vez nos ponemos de acuerdo en lo que realmente significan.
Por ejemplo, ¿imprimir unas hojas en la oficina para la tarea urgente de tu hija es falta de honestidad o es peccata minuta? ¿Y un vendedor que exagera un poco su speech para cerrar un trato, es deshonesto o es parte del juego?
Si dentro de tu empresa estas cosas no están claras, entonces los valores no están funcionando. Y no es culpa de tu equipo, sino de que los valores genéricos no sirven para la toma de decisiones.
¿Integridad? Eso se da por hecho. Ninguna empresa diría “aquí somos corruptos”. Empatía, respeto, pasión… suenan bien, pero no ayudan cuando hay que tomar decisiones en un momento difícil. Son solo el mínimo indispensable para entrar en el mundo de los negocios.
Tus valores, o como yo prefiero llamarlos comportamientos, deben servir como guía cuando tu equipo enfrenta un dilema. Son el boleto de salida en momentos clave, ofreciendo claridad para tomar decisiones.
Si quieres transformar tu lista de valores en una herramienta realmente útil para tu empresa o quieres integrarlas desde cero, puedo facilitar las sesiones necesarias para lograrlo.
Responde este correo si te interesa que nos reunamos en cualquier lugar del mundo donde tengas tu sede y alguien de mi equipo te manda precio y detalles.
Te veo pronto.
Yuban.